智能应急平台技术方案

建设一个以故障应急处理平台为核心功能的高可用的自动化运维平台,将行内所有业务系统的故障应急处理业务整合至该平台,进行集中的监控、配置、展现、处理,尽可能地减少人工操作,最大程度地实现业务系统的故障应急处理功能,制定标准统一的故障应急规范、开发规范及运行管理规范。






通过应急平台建设,使故障应急处理过程中的信息采集、信息分析、信息挖掘、信息预警、故障奇点检索、故障点推测、基础故障应急恢复等各种检查、判断、分析、挖掘、定级过程全部由应急平台自动完成,将运维操作人员转变为监控审批人员,有效降低运维操作人员的劳动强度和工作难度,提高运维效率,规避操作风险。











通过项目建设,建立全行统一的故障应急处理标准,规划数据中心故障应急处理实现方式,为业务系统故障类别划分提供标准,对故障处理的输入输出进行约束,为现有系统故障应急处理提供依据,给新系统建设提供故障应急处理标准,降低新系统常规故障发生率。











通过项目建设,建立并完善数据中心故障应急处理运维管理制度,明确运维团队人员权责划分,工作流程及运维方案,为行内安全、合规运维提供规范制度保障。
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